| 公司秉承“客户至上”的经营理念,为用户提供优质的产品,迅捷、便利、完善的服务。 ※ 我公司生产提供的HS牌各类机柜及所购设备提供三年免费保修期,电器部分六个月(人为因素除外)。并且在设备使用后的5年内,及时提供给买方所需的备品、备件,价格不高于合同订货价。
※ 机柜或设备出现问题和故障,书面传真通知卖方,卖方24小时内提出解决方案,在最快的时间内解决产品的具体问题。
※ 由公司专职售后人员为客户解决机柜的安装调试问题,进行现场维护的指导培训,并配有固定电话及移动电话以便及时处理问题。
※ 我们的工程技术人员会为客户提供技术支援,如:产品设计、改良及对实际应用所遇到的问题提供专业指导意见。
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